​
JE SOUHAITE ME RETRACTER SUR UN PRODUIT
​
​
DROIT DE RETRACTATION:
Nous vous informons que vous avez le droit de changer d’avis, sur une commande, sans avoir à justifier de motif. Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours qui commence à compter du lendemain de la réception de la livraison du bien acheté. Si ce délai expire un samedi ou un dimanche, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable.
​
Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation :
-Envoyez un mail : CLIQUER ICI pour nous envoyer un email, pour indiquer que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, puis spécifiez :
- votre numéro de commande
- la référence du ou des produits.
- Motif du retour. (facultatif )
​
-Bon de rétractation :
- CLIQUER ICI pour imprimer votre bon de rétractation.
Complétez et signer le bon de rétractation, et placez le dans votre colis avant l'envoi, en retour, dans un délai maximum de 14 jours qui court à compter de votre décision de vous rétracter, le cachet de la poste faisant foi.
​
-Adresse de votre colis de retour :
-Envoyer votre colis à : BOUTIQUE JEAN CARIEL 35 rue Meslay 75003 Paris.
CLIQUER ICI pour imprimer l'étiquette à coller sur votre colis en complétant vos coordonnées postales.
Assurez-vous avant de fermer votre colis de vérifier la quantité des articles retournés et leur état de protection.
​
A noter : Les frais de retour sont à la charge du Client.
-Remboursement : Le remboursement (prix d’achat et de livraison facturés) sera alors automatiquement effectué sous 48 heures après réception de la marchandise.
​
Attention, le remboursement ne pourra se faire que si les articles rendus sont en parfait état pour la remise en vente, c'est à dire non portés, non tâchés, non lavés et avec leurs emballages et étiquettes d'origine.