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Échange & Droit de Rétractation

Pour effectuer un échange ou pour se rétracter; il faut :
 

1. Remplir le formulaire ci-dessous
2. Nous rendre le produit par voie postale ou directement dans notre showroom :

Jean Cariel Paris
35 rue Meslay, 75003 Paris
Ouvert du Lundi au Samedi, de 10h30 à 19h sans interruption


Attention : Les frais de retour sont à la charge du client

Vous souhaitez :

ATTENTION :

Vous souhaitez effectuer un échange : Vous pouvez échanger un article dans un délai de 30 jours après la livraison, selon la disponibilité des stocks. Les échanges ne sont pas possibles pour les commandes livrées hors France métropolitaine (DOM-TOM, Belgique, Espagne, Portugal, Luxembourg, Suisse, Canada). Toutefois, vous pouvez exercer votre Droit de Rétractation. Plus d'informations ICI. Les frais de retour sont à la charge du client mais la réexpédition est gratuite au point relais le plus proche de votre domicile. Vous souhaitez vous rétracter: Après réception, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la livraison. Le remboursement du ou des produits sera alors automatiquement effectué sous 48 heures après réception de la marchandise. Plus d'informations ICI.

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